Bezpieczeństwo i dobrostan naszych pacjentów są najwyższym priorytetem dla Centrum Leczenia Uzależnień Zaroślak. Dążymy do zapewnienia najwyższej jakości opieki terapeutycznej oraz medycznej w bezpiecznym i pełnym wsparcia środowisku. Każde zgłoszenie o zaistniałym incydencie pozwala nam stale udoskonalać procedury opieki i zapobiegać podobnym sytuacjom w przyszłości.
Czym jest zdarzenie niepożądane? To nieprzewidziane zdarzenie zaistniałe w trakcie lub w efekcie udzielania (bądź zaniechania udzielania) świadczeń zdrowotnych i terapeutycznych, które wywołało lub mogło wywołac negatywne skutki dla zdrowia lub życia pacjenta.
Informacje dla ofiar przemocy, wybrane numery gdzie można szukać pomocy
– Telefon zaufania dla dzieci i młodzieży: 116 111, prowadzony przez Fundację Dajemy Dzieciom Siłę, czynny całą dobę,
– Dziecięcy Telefon Zaufania Rzecznika Praw Dziecka: 800 12 12 12 – czynny całą dobę,
– Bezpłatny anonimowy telefon i czat zaufania dla dzieci i młodzieży: 800 119 119
– Ogólnopolski telefon dla ofiar przemocy w rodzinie „Niebieska Linia”: 800 120 002 – czynny całą dobę,
– Centrum wsparcia dla osób dorosłych w kryzysie psychicznym: 800 70 22 22 – czynny całą dobę,
– Telefon wsparcia emocjonalnego dla dorosłych: 116 123 – czynny całą dobę,
– Telefon dla rodziców i opiekunów dzieci w kryzysie: 800 800 602
Osoba do kontaktu w CLU Zaroślak: Eliza Jeszke, tel. 602 422 386, e-mail: zdarzenia.nieporzadane@zaroslak.com
Wszystkie zgłoszenia są analizowane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz procedurami ochrony małoletnich obowiązującymi w Centrum Leczenia Uzależnień Zaroślak. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu rozpatrzenia zgłoszenia.